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小區(qū)居民代表開展“小區(qū)治理談”活動

岳塘新聞網(wǎng)6月16日訊（記者：唐思雯 通訊員：楊荊霞）今年以來，岳塘區(qū)五里堆街道金耐社區(qū)積極引導居民代表協(xié)助社區(qū)“兩委”開展小區(qū)治理，幫助解決群眾“急難愁盼”問題，切實做到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”，進一步提高群眾的獲得感和幸福感。

為組建一支能力過硬、群眾滿意的居民代表隊伍，金耐社區(qū)通過逐戶走訪，發(fā)動居民個人自薦或群眾推薦，嚴格把關(guān)，選出了137名素質(zhì)高能力強、群眾基礎好、熱心公益事業(yè)的居民代表，緊密聯(lián)系1429戶居民家庭，社區(qū)治理由“獨角戲”變“大合唱”。

居民代表聯(lián)系服務群眾工作開展以來，金耐社區(qū)開展了一系列居民代表培訓工作，居民代表們學政策法規(guī)、學服務技能，通過崗位練兵、業(yè)務知識、溝通技巧等一系列培訓，全面提升居民代表工作水平，實現(xiàn)從“坐等上門”到“主動入戶”的轉(zhuǎn)變。居民代表組建了小區(qū)共治團隊，當好政策“宣傳員”、民情“聯(lián)絡員”、矛盾“調(diào)解員、文明”示范員”，助力文明創(chuàng)建、綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)等工作。

居民代表通過小區(qū)內(nèi)走訪、溝通交流，收集居民群眾的服務需求和矛盾糾紛，在社區(qū)每月開展“小區(qū)治理談”活動，集思廣益解決群眾“急難愁盼”問題。針對居民反饋的耐火小區(qū)籃球場座椅、健身器材存在老化破損的情況，居民代表第一時間聯(lián)合社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)公司將座椅進行更換，將破損的健身器材進行維修加固，解決了安全隱患問題。截至目前，金耐社區(qū)共化解矛盾糾紛24起，完成群眾代辦事宜68件。

作者：唐思雯

責編：陶妞

來源：岳塘新聞網(wǎng)